ハード

コールセンターの立ち上げ【経験者は語る】8ー環境設計ー コールセンターの設立にあたり設計が必要な項目を解説していく。 コールセンターの立地 基本は、本社・本店など中枢に近いところに置かれる場合が多い。しかし、コールセンターの規模によっては、...