DX - まるごと|問題発見力|トレーニング|コールセンターを学ぶ

DX

スポンサーリンク
callcenter

DX化による顧客接点改革

DX化による顧客接点改革 はじめに 新型コロナウイルスによる外出自粛や加速するテレワークの流れを受け、店舗に行かずに自宅でスマホから物販や飲食を注文・購入する「非対面での購買」を選択する消費者が増えつつある。この大きな変化により、店舗での接...
スポンサーリンク