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コンタクトセンター
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コールセンターコールセンター 運営 の 指標 【KPI】 すぐに使える基本を解説
コールセンター運営に欠かせない指標とは？ コールセンター運営に関わるKPI （指標）を簡単解説 コールセンター運営に悩むならば・・・。感覚で運営を行っていては、改善は望めません。データを用いると、誰もが納得する改善指導が行えます。 コールセンター運営の指標【KPI】すぐに使える基本を解説 - まるごと